Posts Tagged ‘Loyalitätsmarketing’

Warum Stammkunden jetzt wichtiger denn je sind!

Die Wirtschaftsprognosen für 2010 sind unterschiedlich doch auf keinen Fall berauschend. Spiegel Online meint dazu “ 2009 war schlimm, 2010 wird schlimmer. “ Dies führt dann leider dazu, dass sich Unternehmen  „Ungesundsparen“. Oft senken beispielsweise Unternehmen Ihre Kosten nämlich z. B. bei der Kundenbetreuung, After-Sales Service der Qualitätssicherung oder führen etwa beispielsweise kreative Servicepauschalen, gerne […]

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Warum loyale Kunden für den Unternehmenserfolg wichtig sind …

… und wie alle davon profitieren! Loyalität und Weiterempfehlung gehören zu den ältesten, sichersten und kostengünstigsten Wegen für mehr Wachstum. Wie auch Bain & Company in Ihrer jüngsten Studie> ermittelt, dass Unternehmen mit besonders loyalen Kunden in allen Branchen zu den Wachstums-Champions zählen. Zudem kommt, dass die Wechselbereitschaft von Kunden heute höher denn je ist. […]

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