BetterMarketing Blog: Bastian Siebenbürger`s musing on marketing and business at the intersection of technology markets and people

Vergessen Sie nicht Ihre loyalen Stammkunden – 3 Tipps für eine erfolgreiche Kundenentwicklung

Es ist keine neue Erkenntnis, aber Stammkunden kaufen mehr als Neukunden.Sie tun das ausgiebiger und öfters. Sie achten
dabei weniger auf den Preis. Und sie führen einem Unternehmen neue Kunden zu, denn wenn sie überzeugt, ja begeistert
sind, werden sie aus freien Stücken als Empfehler aktiv.

Diesem Thema widmet sich mein Artikel in:  www.Online-Marketing-Experts.de

Der Artikel zum Download:

Kundenentwicklung_Artikel_BSiebenbuerger

Diese drei Fragen und Maßnahmen sollten Sie unbedingt beachten:

  1. Können Sie Qualität und Status Ihrer Kunden erkennen (Loyalität, langfristige Entwicklung und Wert)?
  2. Bieten Sie eine differenzierte Kundenansprache / Kommunikationsstrategie mit entsprechenden Maßnahmen (z. B.: Interessent, Gelegenheitskunde, Stammkunde, Kundenrückgewinnung)?
  3. Schaffen ermöglichen Sie eine einfache Empfehlung zu Ihren Produkten/Services und verfolgen Sie die Meinungsbildung über Ihr Unternehmen und Service bspw. in Social Media, um im Notfall rechtzeitig reagieren zu können, um mögliche PR-Pannen zu vermeiden?

Wichtig für den nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. Kümmern Sie sich um Ihren Kunden, er ist das Wichtigste was Sie haben. Eine Kundenempfehlung ist nachgewiesenermaßen immer noch die stärkste und effizienteste Werbung.

Ich freue mich auf Ihre Meinung, Erfolgsgeschichten und Anmerkungen!

 

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